Si vous rencontrez le message d'erreur suivant : "Le mail (votre adresse mail) a déjà été enregistré", vous essayez peut-être de vous inscrire à un compte avec une adresse mail avec laquelle vous avez déjà un compte.


  • Revenez au menu principal et sélectionnez "Connexion" et connectez-vous avec cette adresse mail plutôt que de tenter de créer un nouveau compte.
  • Si vous avez oublié votre mot de passe, choisissez "Connexion" et sélectionnez "Mot de passe oublié" en bas. Entrez votre adresse mail et suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe.


Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter via faq.igloohome.fr